IOSS nedir? IOSS (Import One Stop Shop), Avrupa Birliği dışından AB’deki tüketicilere satılan ve değeri 150 avroyu aşmayan gönderilerin ithalat KDV’sinin satış anında tahsil edilip tek bir aylık beyanname ile ödenmesini sağlayan sistemdir. Türkiye’den AB’ye e-ihracat yapan markalar için IOSS, müşterinin kapıda ek vergi ödemesini önleyen en pratik yoldur.
AB’ye küçük paketlerle satış yapan bir e-ticaret markası için vergi süreci, sepet terk oranından iade sayısına kadar birçok metriği doğrudan etkiler. Aşağıda IOSS’un nasıl çalıştığını, 2026’da neyin değiştiğini ve başvuru adımlarını özetliyoruz.
IOSS nasıl çalışır?
IOSS sisteminde satıcı, AB’deki alıcının ülkesine ait KDV oranını ödeme sayfasında fiyata ekler ve bu KDV’yi her ay tek bir IOSS beyannamesiyle ilgili AB ülkesine öder. Gönderi gümrüğe geldiğinde paket üzerindeki IOSS numarası sayesinde KDV ödenmiş kabul edilir ve alıcıdan teslimatta ayrıca KDV istenmez.
- Kapsam: Gönderi başına gerçek değeri 150 avroyu aşmayan, AB dışında bulunan ve özel tüketim vergisine tabi olmayan ürünler.
- Tek kayıt: Satıcı tek bir AB ülkesinde kayıt olur, tüm AB satışlarını o ülke üzerinden beyan eder.
- İsteğe bağlı kullanım: IOSS zorunlu değildir; ancak kullanılmadığında KDV ve gümrük işlemlerinin yükü genellikle teslimatta alıcıya geçer.
2026’da IOSS ve gümrük vergisinde ne değişti?
1 Temmuz 2026 itibarıyla AB, 150 avro altındaki gönderiler için uygulanan gümrük vergisi muafiyetini kaldırdı. İrlanda vergi idaresinin resmî IOSS sayfasına göre artık 150 avro ve altındaki gönderilerde her kalem için 3 avro gümrük vergisi uygulanıyor ve IOSS kullanan satıcılarda bu 3 avroya ayrıca KDV eklenmiyor.
Finlandiya gümrük idaresinin açıklamasına göre aynı tarihten itibaren IOSS gönderilerinin gümrük beyanını alıcı değil, IOSS satıcısı veya temsilcisi yapıyor. Tercihli menşe uygulamasından yararlanan ürünlerde vergi, ürünün gümrük tarife koduna göre hesaplanabildiği için Türkiye menşeli ürünlerinizin durumunu gümrük müşavirinizle netleştirmeniz önemlidir. Uygulama detaylarına ilişkin AB düzenlemeleri tamamlanmaya devam ettiğinden güncel duyuruları takip etmenizi öneririz.
Türkiye’den satış yapan bir firma IOSS numarasını nasıl alır?
Türkiye’deki bir firma IOSS numarasını, AB’de yerleşik bir aracı (intermediary) atayarak alır; AB dışındaki satıcıların doğrudan kayıt olma imkânı yoktur. Aracı genellikle bir vergi danışmanlığı firması veya IOSS hizmeti sunan bir lojistik şirketidir.
- AB pazar payınızı inceleyin: Hangi ülkelere, hangi sepet tutarlarıyla satış yaptığınızı çıkarın.
- Aracı seçin: AB’de yerleşik, IOSS deneyimi olan bir aracıyla sözleşme yapın.
- Kaydı tamamlayın: Aracı, seçilen AB ülkesinde sizin adınıza başvurur ve IOSS numaranız tanımlanır.
- Mağazanızı ayarlayın: Ödeme sayfasında ülke bazlı KDV’nin otomatik hesaplanmasını sağlayın.
- Kargo firmasıyla entegre olun: IOSS numarasının gönderi verisine elektronik olarak eklendiğinden emin olun.
IOSS ile ETGB birlikte kullanılır mı?
IOSS ve ETGB birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır. ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi), Türkiye’den yapılan mikro ihracatın çıkış tarafındaki gümrük beyanıdır; IOSS ise aynı paketin AB’ye girişindeki KDV’yi düzenler. ETGB sürecinin ayrıntıları için mikro ihracat ve ETGB rehberimize göz atabilirsiniz.
IOSS kullanmanın e-ticaret markasına faydaları nelerdir?
IOSS’un en büyük faydası, alıcının ödeme sayfasında gördüğü fiyatın teslimatta değişmemesidir. Kapıda beklenmedik vergi ve işlem ücreti çıkması, AB’deki alıcıların paketi teslim almamasına ve iadelere yol açabilir.
| Konu | IOSS ile | IOSS olmadan |
|---|---|---|
| KDV tahsilatı | Satış anında | Teslimatta, alıcıdan |
| Alıcı deneyimi | Şeffaf toplam fiyat | Sürpriz ek ödeme |
| Gümrükten geçiş | Genellikle daha hızlı | Ek işlem gerekebilir |
Şeffaf fiyatlandırma, AB pazarındaki yurt dışı kargo planlamasının da ayrılmaz bir parçasıdır.
Sık Sorulan Sorular
150 avroyu aşan siparişlerde IOSS kullanılabilir mi?
Hayır. Gönderi değeri 150 avroyu aşan siparişler IOSS kapsamı dışındadır ve AB’de standart ithalat işlemleriyle, KDV ile gümrük vergisi ayrıca hesaplanarak gümrükten geçer.
IOSS beyannamesi ne sıklıkla verilir?
IOSS beyannamesi aylık olarak verilir ve o ay AB’ye yapılan tüm IOSS kapsamındaki satışların KDV’si tek beyanname ile ödenir.
Etsy veya Amazon üzerinden satışta ayrı IOSS numarası gerekir mi?
AB’ye satışta KDV’yi pazaryerinin tahsil ettiği durumlarda, gönderide genellikle pazaryerinin IOSS numarası kullanılır. Kendi web sitenizden yaptığınız satışlar için ise kendi IOSS kaydınıza ihtiyaç duyarsınız.
Sonuç
IOSS, AB’ye küçük paketlerle e-ihracat yapan markaların fiyat şeffaflığını korumasını ve gümrük sürecini sadeleştirmesini sağlar; 2026’daki gümrük vergisi değişikliğiyle bu sistemi doğru kurmak daha da önemli hâle geldi. Intro Dijital, Bursa merkezli ekibiyle e-ihracat markalarına mağaza kurulumu, ödeme ve lojistik akışlarının planlanması dahil uçtan uca e-ticaret danışmanlığı sunar. AB pazarına açılma sürecinizi birlikte değerlendirmek isterseniz 360° e-ticaret danışmanlığı sayfamıza göz atabilirsiniz.
